いつもPOKER FACEオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記日程にて出荷業務およびお問い合わせ対応を一部休業とさせていただきます。
・休業日
2026年2月17日（火）・18日（水）
※上記2日間は出荷業務を休業いたします。
・2月13日（金）～15日（日）のご注文
在庫がある商品：2月16日（月）出荷 お取り寄せ対応の商品：2月19日（木）出荷
・2月16日（月）～17日（火）午前までのご注文
最短出荷日：2月19日（木）
※お取り寄せ品は2月20日（金）出荷になる場合がございます。
・2月17日（火）・18日（水）にいただいたお問い合わせは、 2月19日（木）以降、順次ご回答いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ポーカーフェイスオンラインストア
平素よりポーカーフェイスオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、一部のお客様にお買い上げ時のポイントが正常に加算されていなかったことが判明いたしました。オンラインストアをご利用いただいたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、以下の通り対応させていただきますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
※ゲスト購入でのご注文は対象外となります
対象期間中にご購入いただいた商品につきまして、購入金額に応じた正規のポイントを加算させていただきます。
2026年1月23日まで
※対象期間中のご注文で発送前のお客様には発送完了時にポイント加算いたします。
ポイントの加算状況につきましては、マイページよりご確認いただけます。何かご不明な点やお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ先はこちら https://store.pokerface-web.com/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、システム管理体制の強化に努めてまいります。
引き続きポーカーフェイスオンラインストアをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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