平素よりポーカーフェイスオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、一部のお客様にお買い上げ時のポイントが正常に加算されていなかったことが判明いたしました。オンラインストアをご利用いただいたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、以下の通り対応させていただきますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
※ゲスト購入でのご注文は対象外となります
対象期間中にご購入いただいた商品につきまして、購入金額に応じた正規のポイントを加算させていただきます。
2026年1月23日まで
※対象期間中のご注文で発送前のお客様には発送完了時にポイント加算いたします。
ポイントの加算状況につきましては、マイページよりご確認いただけます。何かご不明な点やお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ先はこちら https://store.pokerface-web.com/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、システム管理体制の強化に努めてまいります。
引き続きポーカーフェイスオンラインストアをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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